Service Adviseur Audi Centrum Amsterdam

Service Adviseur Audi Centrum Amsterdam

Locatie

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Service Adviseur Audi Centrum Amsterdam
Opdrachtgever

a-point

Adres

Klokkenbergweg 19

Aantal uren
  • 38 uur

Als Service Adviseur bij Audi Centrum Amsterdam ben jij de cruciale schakel tussen de klant en de werkplaats. Je zorgt voor een uitstekende klantervaring van ontvangst tot vertrek en waarborgt een soepel proces.

Wat bied jij

Jij bent iemand die het leuk vindt om klanten écht te helpen. Je combineert een vriendelijke en professionele houding met een scherp oog voor details. In een drukke omgeving weet jij het overzicht te bewaren en zorg je dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Verder heb je:

  • minimaal een afgeronde mbo-opleiding;
  • ervaring in een klantgerichte functie (ervaring in de automotive is een pré);
  • goede communicatieve en administratieve vaardigheden;
  • een servicegerichte en commerciële instelling;
  • basiskennis van automotive systemen of de bereidheid dat snel te leren.

Wat bieden wij

Bij a-point belonen we jouw inzet met uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop doorgroeimogelijkheden. Als Senior Service Adviseur kun je, op basis van een 38-urige werkweek, rekenen op:

  • een salaris dat aansluit bij jouw ervaring en kennis, variërend van € 3.355,97 tot € 4.540,44 bruto per maand;
  • ADV-regeling bij een werkweek van 40 uur;
  • 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;
  • ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
  • een bijdrage aan je pensioen;
  • een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis;
  • een actieve personeelsvereniging met meerdere leuke personeelsuitjes elk jaar;
  • de mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.

Bij ons Audi Centrum Amsterdam werk je samen met een ervaren en hecht serviceteam. Elke dag staan we klaar voor onze klanten, met aandacht, deskundigheid en plezier in wat we doen. Als Service Adviseur ben jij de schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je zorgt dat elk bezoek soepel verloopt: van het inleveren van de sleutel tot het moment dat de klant weer tevreden de weg op gaat.

Als Service Adviseur ben jij verantwoordelijk voor:

  • het begeleiden van het inname- en afgifteproces van de auto;
  • het informeren van klanten over uit te voeren werkzaamheden
  • het bespreken van offertes en helder afstemmen van planning en kosten;
  • een nauwkeurige facturatie en administratieve afhandeling;
  • actief meedenken over verbeteringen in service en klanttevredenheid.