Service Manager

Wat bied jij

Wie jij bent

• Je bewaart overzicht, schakelt snel en neemt verantwoordelijkheid.
• Je communiceert duidelijk, klantgericht en met zelfvertrouwen.
• Je weet mensen mee te nemen, te motiveren en op een positieve manier aan te sturen.
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie met leidinggevende aspecten.
• Je hebt affiniteit met techniek en begrijpt wat er nodig is om een werkplaats goed te laten draaien.

Wat bieden wij

Werken bij MANA

Werken bij MANA Bedrijfswagens is werken bij een hele fijne club met gedreven mensen! We zijn een jonge organisatie en blijven volop in ontwikkeling. We werken hard in een gezellige en open sfeer waar de communicatielijnen kort zijn en we houden van een goed feestje op zijn tijd. We zijn collegiaal, nuchter, professioneel en hechten veel waarde aan tevreden klanten én medewerkers. Samen houden we het gas erop!

Over MANA Bedrijfswagens

Wij van MANA Bedrijfswagens zijn één van de grootste MAN dealers van Nederland en daarnaast Farizon dealer en Volkswagen Bedrijfswagens Servicepartner. Wij leveren trucks en bedrijfswagens volledig op maat, precies zoals de klant het nodig heeft. Met vijf vestigingen en een team van gedreven MANA-collega’s werken we dagelijks met de mooiste technieken en sterke merken in een branche die nooit stilstaat. Ons werk is waar we trots op zijn.

Jouw rol als Service Manager

Als Service Manager ben jij de krachtige motor achter onze aftersalesafdeling in Goes. Jij zorgt dat de werkplaats soepel draait, klanten goed geholpen worden en collega’s weten waar ze aan toe zijn. Je houdt overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt samen met de Vestigingsmanager en Werkplaatschef voor een strakke planning, duidelijke communicatie en een professionele afhandeling van werkzaamheden.

In deze rol houd jij je bezig met:

• Het plannen, coördineren en bewaken van werkplaatswerkzaamheden.
• Het aansturen, verbinden en motiveren van collega’s binnen de aftersalesafdeling.
• Het onderhouden van klantcontact en bouwen aan duurzame relaties in de Zeeuwse markt.
• Het beheren van garantiedossiers, taxaties, offertes en facturatie.
• Het signaleren van knelpunten en direct meedenken in praktische oplossingen.
• Het vervullen van de rol van KAM-coördinator op locatie, inclusief het begeleiden van interne audits.