Wij hebben een baan vol afwisseling en met veel klantencontact beschikbaar. Als receptie medewerker aftersales ben je een belangrijk aanspreekpunt voor de klant, ondersteun je de serviceadviseurs en verricht je ondersteunende administratieve taken. Misschien vind je jouw nieuwe baan wel bij De Waal!
Hoe je dag eruit kan zien
Iets voor 08:00 uur loop je op maandagochtend het pand binnen. Samen met wat collega's en met een kop koffie in jouw hand bespreek je het weekend. Veel tijd om te kletsen heb je niet, want de eerste klanten staan al met hun sleutel in de hand aan de balie.
Meneer Van Huizen komt vandaag bijvoorbeeld zijn Audi A4 Avant langsbrengen voor een onderhoudsbeurt. Jij neemt de sleutel van hem aan en informeert of er nog bijzonderheden zijn. Soms kraakt de vering van zijn A4, meneer wil graag dat we daar even naar kijken. Je voegt zijn opmerking toe aan de digitale werkorder en je spreekt met meneer af om hem tussendoor te bellen wanneer bekend is waar de kraak door wordt veroorzaakt.
Om 10.00u is de eerste auto alweer gereed. Je probeert mevrouw Duizer te benaderen om te vertellen dat haar Volkswagen ID.4 gewassen en wel weer gereed staat. Je krijgt haar alleen niet telefonisch te pakken. Daarom stuur je haar een Whatsappje.
Halverwege de middag komt er een klant aan de balie aan wie jij net de sleutel hebt meegegeven. Het was de bedoeling dat hij zijn Golf Variant weer mee naar huis nam na de bandenwissel en een onderhoudsbeurt. Alleen meneer is niet tevreden over de geleverde werkzaamheden. Je biedt meneer een kop koffie aan en je neemt uitgebreid de tijd om zijn klachten te noteren. Nadat je even kort hebt overlegd met de servicemanager, bespreek je met meneer een oplossing. Je biedt hem kosteloos een leenauto aan, zijn Golf blijft nog een nachtje slapen zodat we de problemen kunnen oplossen. Goed werk! Meneer gaat met een tevreden gevoel weer naar huis.
Dit ben jij
Wat wij bieden
De Waal Autogroep is een dynamisch dealerbedrijf met groeiambities. Met ruim 300 medewerkers en 9 vestigingen in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Geldermalsen, Druten en Zaltbommel behoort De Waal Autogroep tot één van de grootste autobedrijven in midden Nederland. Naast de dealerschappen van Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens behoren een eigen universele leasemaatschappij (Autolease Midden Nederland) en een schadeherstelbedrijf ook tot de groep. De vestigingen van De Waal Autogroep kenmerken zich door een plezierige informele werksfeer, een hoge effectiviteit en een open cultuur waarin elke medewerker de kans krijgt om zichzelf te ontwikkelen.
Ja, ik wil deze baan!
Voor meer informatie kun je ook contact opnemen met Jasper de Moree op 06-303 94727.
Maak hier kennis met De Waal Autogroep.
