Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en heb je affiniteit met de automotivebranche?
Voor onze vestiging van Volkswagen Bedrijfswagens in Tilburg zijn wij op zoek naar een betrokken en energieke Serviceadviseur. In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten én de schakel tussen de werkplaats en de klant. Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt – zowel voor als achter de schermen.
Wat ga je doen?
Als Serviceadviseur ben jij het gezicht van onze serviceafdeling. Je ontvangt klanten, plant werkplaatsafspraken in en zorgt ervoor dat alle werkzaamheden soepel en efficiënt verlopen. Jij weet precies wat er speelt en bent in staat om snel te schakelen.
Jouw taken:
Klanten ontvangen en adviseren over onderhoud, reparaties en aanvullende diensten;
Werkzaamheden inplannen voor de monteurs in de werkplaats;
Werkorders opstellen en administratief verwerken;
Klantvragen en klachten afhandelen op een servicegerichte manier;
Facturen bespreken en toelichten aan de klant;
Samenwerken met collega’s om de serviceprocessen continu te verbeteren.
Wie ben jij?
Jij bent communicatief sterk, stressbestendig en houdt ervan om in contact te staan met klanten. Je weet overzicht te bewaren, ook wanneer het druk is, en werkt nauwkeurig. Ervaring is mooi meegenomen, maar jouw motivatie telt minstens zo zwaar.
Wat neem je mee?
Ervaring als serviceadviseur of in een vergelijkbare functie is een pré;
Affiniteit met techniek en/of bedrijfswagens;
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Fulltime beschikbaarheid;
Klantgerichte instelling en organisatorisch sterk.
Wat bieden wij jou?
Bij Van Mossel werk je in een professioneel team binnen een dynamisch familiebedrijf waar de lijnen kort zijn en de sfeer informeel. Jij krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen én door te groeien binnen de organisatie.
Je kunt rekenen op:
Een goed salaris passend bij je ervaring en inzet;
24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld (o.b.v. fulltime dienstverband);
Korting op auto’s, onderdelen en verzekeringen voor jou en je gezin;
Trainingen, cursussen en workshops via de Van Mossel Academy;
Gezellige teamuitjes, vrijdagmiddagborrels en regelmatige BBQ’s;
Een uitdagende fulltime baan binnen een groeiende en stabiele organisatie.
Interesse?
Solliciteer direct via onze website! Heb je vragen? Neem dan contact op met Joshua Latupeirissa via 06-10460533. We kijken uit naar jouw sollicitatie!
